Política de Envíos
Nuestros pedidos se entregan en los tiempos informados antes de realizar el pago. Si por algún motivo no se pueden cumplir estos plazos que aparecen informados el cliente será informado al realizar el pedido.
Una vez confirmado el pago de su pedido, este entrará en preparación para enviar lo antes posible. Los costes de envío y tiempos de entrega varían según el importe del pedido, tipo de producto y destino. Siempre se muestran de forma transparente antes de la confirmación del pedido.
Todos los artículos de nuestra tienda tienen informado el tiempo de entrega en la ficha de descripción del propio producto con estos tiempos de entrega:
- Productos con entrega de 1/3 días Laborables.
- Productos con entrega entre 5/7 días Laborables.
Los productos con entrega en 1/3 días laborables son productos en stock y que enviamos de forma inmediata para que los recibas en este plazo, siempre (días laborables).
Los productos marcados con envío entre 5/7 días, normalmente son productos más voluminosos o que requieren de una preparación especial y que enviamos por agencias de transporte que tienen tiempos de entrega más lentos. Otras veces son productos que por la gestión interna del pedido requiere de un envío en este tiempo de entrega.
Es importante que conozcas que si tu pedido contiene productos con envío con entrega en 1/3 días laborables y otros con entrega en 5/7 días, recibirás tu compra en una única expedición a no ser que te lo notifiquemos.
Si tienes dudas al respecto, puedes contactar con nuestro equipo de soporte por Chat o Email para asegurarte del tiempo de entrega exacto.
Si por algún motivo su pedido no puede llegar en este tiempo será avisado con anterioridad.
Los precios que aparecen junto al producto son siempre sin impuestos. Al final del proceso de compra antes del pago se informará del importe de los impuestos y envío si procede.
1. Envíos Gratuitos.
- España y Portugal Peninsular: Pedidos superiores a 59€ sin impuestos el envío será gratuito, si no se llega a este importe se cobrarán 4.90€ sin impuestos.
- Baleares: Pedidos superiores a 99€ sin impuestos el envío será gratuito, si no se llega a este importe se cobrarán 8.95€ sin impuestos.
- Para Canarias, Ceuta, Melilla, escribe un e-mail a info@kissbel.com con los productos que deseas recibir (con el nombre tal cual aparecen en nuestra web), indicándonos el código postal del lugar, tu dirección de e-mail y tu teléfono, y nos pondremos en contacto contigo en breve para darte un presupuesto sin compromiso.
2. Tiempos de entrega según destino:
Intentamos que todos los pedidos con envío informado de 1/3 días laborables y con pago confirmado antes de las 12:00 horas salgan a su destino y se entreguen al día siguiente dentro de la Península, en algunas ocasiones es posible que por su destino más largo o por no ser día laboral pueda tardar hasta 3 días. Para el resto de los envíos el tiempo de entrega es entre 5/7 días tal como informamos.
En el caso de pedidos grandes con distintas referencias el pedido puede demorarse en la preparación por lo que le aconsejamos realizarlos antes de las 12:00 horas.
Los retrasos en el envío de un artículo anunciados con anterioridad no podrán en ningún caso dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios. Tampoco los retrasos por errores o ajenos a Kissbelpro.
3. Seguro de mercancía incluido
Aunque los productos que comercializa KISSBELPRO no son especialmente frágiles y van debidamente protegidos en su propio embalaje, todos los envíos cuentan con seguro de mercancías.